신수도 (神獸圖)

개인정보처리방침

운영: 한수소프트시행일: 2026년 10월 6일버전 1.0

한수소프트(이하 “회사”)는 모바일 게임 「신수도(神獸圖)」(이하 “서비스”)를 이용하는 분의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 처리합니다. 이 처리방침은 회사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 처리하고, 얼마 동안 보관하며, 이용자가 어떤 권리를 가지고 어떻게 행사할 수 있는지 알려 드립니다.

한눈에 보기

  • Google·Apple 계정을 연동해도 이메일 주소, 이름, 전화번호는 저장하지 않습니다.
  • 광고, 분석 도구(SDK), 푸시 알림, 쿠키를 쓰지 않으며 기기의 광고 식별자를 읽지 않습니다.
  • 게임 서버와 데이터베이스는 대한민국 서울에 있습니다.
  • 계정은 게임 안 설정 › 계정 › 계정 삭제에서 언제든지 삭제할 수 있습니다(7일 유예).

1. 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다. 앱을 처음 실행할 때 이용약관에 동의하고 만 14세 이상임을 확인하면 게스트 계정이 자동으로 만들어지며, 회원 가입을 위해 따로 입력하는 정보는 없습니다.

구분처리 항목수집 시점과 방법
필수
계정 생성
  • 기기 식별자주
  • 사용자 번호
  • 닉네임(자동으로 만들어지며 이용자가 바꿀 수 있음)
  • 약관 동의 버전과 동의 시각
앱을 처음 실행할 때 앱과 서버가 자동으로 생성
필수
게임 이용
게임 이용 기록: 보유 영수·아이템·재화, 전투·거래·문파·우편 기록, 채팅 내용, 신고·차단 기록 게임을 이용하는 과정에서 자동으로 생성
필수
접속
  • 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 요청 내역)
  • 앱 플랫폼(android/ios)과 앱 버전
앱이 서버와 통신할 때 자동으로 수집
선택
계정 연동
  • Google 또는 Apple 계정의 고유 식별자
  • Apple로 연동한 경우 Apple 로그인 토큰(암호화하여 보관)
이용자가 게임 안에서 Google·Apple 계정을 연동할 때 해당 회사의 로그인 결과로 전달받음
결제
(결제 기능 출시 후)
스토어 주문 번호, 상품, 금액, 결제 일시 등 결제 기록 이용자가 유료 상품을 구매할 때 스토어(Google Play, App Store)의 결제 결과로 전달받음
고객 문의 이용자가 보낸 이메일 주소와 문의 내용, 계정 확인을 위해 이용자가 알려 준 정보(사용자 번호, 닉네임 등) 이용자가 이메일로 문의할 때

주) 기기 식별자는 앱이 처음 실행될 때 만들어 그 기기에 저장해 두는 임의의 번호입니다. 휴대전화 자체의 하드웨어 고유 번호가 아닙니다.

처리하지 않는 정보

  • Google·Apple 계정을 연동해도 그 계정의 이메일 주소, 이름, 전화번호는 저장하지 않습니다.
  • 카드 번호 등 결제 수단 정보는 Google·Apple이 처리하며, 회사는 이를 받지 않습니다.
  • 휴대전화 번호와 기기의 광고 식별자를 읽지 않습니다.
  • 광고를 싣지 않고, 분석 도구(SDK)를 쓰지 않으며, 푸시 알림을 보내지 않습니다.

닉네임, 프로필, 랭킹, 채팅 메시지처럼 다른 이용자와 함께 쓰는 정보는 서비스의 성격상 게임 안에서 다른 이용자에게 보입니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리합니다. 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

  • 계정 관리: 계정 생성과 로그인, 한 계정이 한 기기에서만 접속하도록 하는 접속 관리
  • 게임 서비스 제공: 게임 진행 저장, 경매장, 채팅, 랭킹, 우편, 문파 등 서비스 기능 제공
  • 부정 이용 방지와 제재: 채팅 신고 처리, 도배 제한 등 부정 이용을 막고 이용 제한 조치를 하기 위한 목적
  • 고객 문의 응대: 문의 내용 확인, 계정 확인, 처리 결과 안내
  • 결제와 환불 처리: 유료 상품 결제 확인과 청약철회·환불 처리
  • 법령상 의무 이행: 관계 법령에 따른 기록 보관 등

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 아래 기간 동안 개인정보를 보관하며, 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 계정을 삭제한 뒤에도 그 기간 동안 보관하며, 법령이 정한 목적 외에는 이용하지 않습니다.

정보보유 기간근거·목적
계정 정보와 게임 기록계정 삭제 시까지서비스 제공(아래 계정 삭제 절차 참고)
채팅 — 전체 채널1일(최근 200줄까지)서비스 제공
채팅 — 문파·귓속말7일서비스 제공
신고된 채팅 사본(신고 처리 기록)신고일로부터 1년부정 이용 방지와 제재
접속 기록(로그인 일시, IP 주소)3개월「통신비밀보호법」 시행령 제41조(컴퓨터통신·인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료)
서버 요청 기록(IP 주소, 요청 주소, 시각)7일서비스 안정성 확인과 보안
전투 기록14일서비스 제공
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년
고객 문의 이메일문의 처리를 마칠 때까지
(결제 관련 불만·분쟁 처리 기록은 위 3년)
고객 문의 응대

계정 삭제 절차와 삭제 뒤에 남는 정보

  1. 이용자는 게임 안 설정 › 계정 › 계정 삭제에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
  2. 요청한 뒤 7일 동안은 유예 기간입니다. 이 기간에 다시 로그인하면 삭제 요청이 취소됩니다.
  3. 7일이 지나면 서버가 자동으로 다음을 처리합니다.
    • 기기 식별자, 연동 계정 식별자, Apple 로그인 토큰 삭제(Apple로 연동한 계정은 Apple에 토큰 철회를 요청)
    • 닉네임을 ‘탈퇴<번호>’ 형태로 변경
    • 이용자가 보낸 채팅 메시지와 차단 목록, 로그인 세션, 우편, 파티·문파 소속 등 삭제
  4. 거래·재화 원장 등 일부 게임 기록은 경제 통계와 부정 거래 확인을 위해 남지만, 식별자를 끊어 특정 개인을 알아볼 수 없는 상태로만 남습니다.
  5. 법령에 따라 보관해야 하는 정보(접속 기록, 결제 기록 등)는 위 표의 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

자세한 방법은 계정 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 파기 절차: 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 매일 자동으로 실행되는 작업이 지체 없이 파기합니다.
  • 파기 방법: 데이터베이스의 기록은 삭제하거나 식별자를 덮어쓰고, 로그 파일은 삭제합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
  • 회사는 종이 문서 형태로 개인정보를 보관하지 않습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 법령에 따라 제공 의무가 있는 경우에는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.

수탁자위탁 업무비고
Vultr
(운영사: The Constant Company, LLC)
게임 서버와 데이터베이스 호스팅 서버 위치: 대한민국 서울
Cloudflare, Inc. 웹 접속 중계와 보안(디도스 방어), 암호화 전송 국외 이전 — 7항 참고
Google LLC 고객 문의 이메일 수신과 보관(Gmail) 국외 이전 — 7항 참고

회사는 수탁자가 위탁 업무 목적 외로 개인정보를 처리하지 않고 안전하게 관리하도록 「개인정보 보호법」에 따라 관리·감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 처리방침을 통해 알립니다.

7. 개인정보의 국외 이전

게임 서버와 데이터베이스는 대한민국 서울(Vultr)에 있으므로, 게임이 저장하는 개인정보는 국외로 옮겨지지 않습니다. 다만 앱과 웹의 모든 통신은 접속 중계와 보안을 위해 Cloudflare의 네트워크를 거치고, 고객 문의 이메일은 Google의 메일 서비스(Gmail)에 보관되므로, 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음 사항을 알립니다.

Cloudflare — 접속 중계와 보안

이전받는 자Cloudflare, Inc.
연락처privacyquestions@cloudflare.com
이전 국가미국 및 Cloudflare가 운영하는 전 세계 데이터센터(이용자와 가까운 곳)
이전 항목IP 주소, 접속 일시, 요청 내용(게임 통신이 이 네트워크를 지나감)
이전 일시와 방법앱·웹을 이용할 때마다 네트워크를 통해 전송
이전 목적접속 중계와 보안
보유·이용 기간전송을 처리한 뒤 Cloudflare의 방침에 따른 기간
거부 방법과 효과이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 서비스의 모든 통신이 Cloudflare를 거치므로, 거부하는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다. 거부하려면 서비스 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청하면 됩니다.

Google — 고객 문의 이메일

이전받는 자Google LLC
연락처Google 개인정보 문의 양식
이전 국가미국 및 Google이 운영하는 데이터센터가 있는 국가
이전 항목이용자가 보낸 이메일 주소와 보낸 사람 이름, 문의 내용, 이용자가 알려 준 정보(사용자 번호, 닉네임 등)
이전 일시와 방법이용자가 고객 문의 이메일을 보낼 때 네트워크를 통해 전송되어 보관
이전 목적고객 문의 접수와 응대(이메일 서비스)
보유·이용 기간문의 처리를 마칠 때까지(결제 관련 불만·분쟁 처리 기록은 3년) — 3항 참고
거부 방법과 효과이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하려면 이메일 문의를 보내지 않으면 되며, 게임 이용에는 영향이 없습니다. 다만 이 경우 이메일로 문의를 받을 수 없습니다.

8. 외부 로그인과 결제

Google·Apple 계정 로그인과 스토어(Google Play, App Store) 결제는 이용자가 각 회사와 직접 이용하는 서비스이며, 각 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 회사가 이 과정에서 받는 정보는 1항에 적은 계정 고유 식별자와 결제 기록뿐입니다.

회사는 이용자의 정보를 Google·Apple에 제공하지 않습니다. 다만 Apple로 연동한 계정이 삭제되면, 연동을 끊기 위해 Apple에 로그인 토큰 철회를 요청합니다.

9. 이용자와 법정대리인의 권리와 행사 방법

  • 이용자는 언제든지 회사에 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  • 게임 안에서 직접 하는 방법: 닉네임 변경(설정), 계정 삭제(설정 › 계정 › 계정 삭제)
  • 이메일로 요구하는 방법: hansusoft7@gmail.com
  • 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알립니다.
  • 권리는 법정대리인이나 이용자에게 위임을 받은 대리인을 통해서도 행사할 수 있습니다. 이 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 서류를 제출해야 합니다.
  • 회사는 요구한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인한 뒤 처리합니다.
  • 법령에 따라 보관해야 하는 정보(예: 결제 기록)는 그 기간이 끝날 때까지 삭제할 수 없으며, 그 밖에 법령이 정한 사유가 있으면 요구를 거절할 수 있습니다. 거절하는 경우 그 사유를 알립니다.

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있으며, 계정을 만들 때 ‘만 14세 이상’ 확인을 필수로 받습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 해당 정보를 삭제합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음 조치를 하고 있습니다.

  • 전송 구간 암호화(HTTPS)
  • 로그인 토큰 서명, 재발급 토큰은 해시 값으로만 저장
  • Apple 로그인 토큰 암호화 보관
  • 관리자 접근 통제: 이메일 인증과 계정·비밀번호의 2단계 확인, 필요한 최소 권한만 가진 데이터베이스 계정 사용
  • 관리자 접속기록 1년 이상 보관, 월 1회 이상 점검
  • 서버 방화벽 운영

12. 자동 수집 장치와 행태정보

  • 회사는 앱과 이 웹 페이지에서 쿠키를 사용하지 않습니다.
  • 기기의 광고 식별자를 읽지 않으며, 분석 도구(SDK)를 쓰지 않습니다.
  • 광고를 싣지 않으므로 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하거나 제공하지 않습니다.

13. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 문의와 불만 처리, 피해 구제를 위해 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.

개인정보 보호책임자대표 고혁준
연락처hansusoft7@gmail.com · 0502-1948-4398
고객 문의hansusoft7@gmail.com

14. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

기관전화누리집
개인정보침해신고센터(국번 없이) 118privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회1833-6972www.kopico.go.kr
대검찰청(국번 없이) 1301www.spo.go.kr
경찰청(국번 없이) 182ecrm.police.go.kr

15. 처리방침의 변경

이 처리방침을 바꾸는 경우, 시행 7일 전부터 게임 안 공지와 이 페이지를 통해 알립니다. 이전 버전의 처리방침은 이 페이지에서 확인할 수 있도록 보관합니다.

  • 버전 1.0 — 2026년 10월 6일 시행(현재)