이 약관은 한수소프트가 제공하는 모바일 게임 「신수도(神獸圖)」의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정합니다.
제1장 총칙
제1조(목적)
이 약관은 한수소프트(이하 “회사”)가 제공하는 모바일 게임 「신수도(神獸圖)」와 이에 딸린 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임 사항과 그 밖에 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조(용어의 정의)
- ① 이 약관에서 쓰는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
- “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 맺어 계정을 받은 사람을 말합니다.
- “계정”이란 회원을 식별하고 서비스 이용 기록을 관리하기 위해 회사가 부여하는 단위를 말하며, 게스트 계정과 연동 계정이 있습니다.
- “게스트 계정”이란 앱을 처음 실행할 때 앱이 만들어 기기에 저장하는 기기 식별자로 접속하는 계정을 말합니다.
- “연동 계정”이란 회원이 선택에 따라 Google 또는 Apple 계정을 연결한 계정을 말합니다.
- “콘텐츠”란 영수, 아이템, 게임 재화 등 서비스 안에서 회원이 이용하는 디지털 데이터 일체를 말합니다.
- “게임 재화”란 엽전, 영옥, 보스 코인, 문파 기여도 등 서비스 안에서 콘텐츠를 얻거나 이용하는 데 쓰는 데이터를 말합니다.
- “유료 영옥”이란 회원이 대금을 내고 구매한 영옥을, “무료 영옥”이란 게임 보상이나 경매장 판매 대금 등으로 무료로 받은 영옥을 말합니다.
- “유료 상품”이란 회원이 대금을 내고 구매하는 영옥 등 회사가 판매하는 상품을 말합니다.
- “경매장”이란 회원이 콘텐츠를 영옥 가격을 정해 올리고 다른 회원이 그 가격에 구매하는 서비스 안의 거래 기능을 말합니다.
- “게시물”이란 회원이 서비스 안에 올린 채팅 메시지, 닉네임, 문파 이름과 공지 등을 말합니다.
- “운영정책”이란 회사가 이 약관의 범위 안에서 서비스 운영에 필요한 세부 사항을 정하여 게임 안에 알린 규칙을 말합니다.
- ② 이 약관에서 정하지 않은 용어의 뜻은 관계 법령과 일반적인 상관례를 따릅니다.
제3조(회사 정보의 제공)
회사는 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 연락처(전자우편 주소 포함), 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 안이나 연결 화면에 표시합니다.
| 상호 | 한수소프트 |
|---|---|
| 대표자 | 고혁준 |
| 영업소 주소 | 제주시 평전길26 |
| 전화 | 0502-1948-4398 |
| 전자우편 | hansusoft7@gmail.com |
| 사업자등록번호 | 789-12-03200 |
| 통신판매업 신고번호 | 2026-삼도1동-0006 |
제4조(약관의 게시와 개정)
- ① 회사는 이 약관을 게임 안과 웹 페이지(https://sinsudo.hansusoft.com/terms)에 게시하여 회원이 언제든지 볼 수 있도록 합니다.
- ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- ③ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일과 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 게임 안 공지로 알립니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 사항을 바꾸는 경우에는 적용일 30일 전부터 알리고, 게임 안 우편 등으로 개별 통지합니다.
- ④ 회사가 제3항에 따라 알리면서 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 알렸는데도 회원이 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
- ⑤ 회원이 개정 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다.
제5조(약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관계 법령과 운영정책, 일반적인 상관례를 따릅니다.
제6조(운영정책)
- ① 회사는 이 약관을 적용하는 데 필요한 사항과 이 약관이 위임한 사항을 운영정책으로 정할 수 있습니다.
- ② 회사는 운영정책을 게임 안 공지 등으로 알립니다. 운영정책의 변경이 회원의 권리나 의무에 중대한 영향을 주는 경우에는 제4조의 절차를 따릅니다.
제2장 이용계약과 계정
제7조(이용계약의 성립)
- ① 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.
- ② 이용계약은 앱을 처음 실행한 사람이 이 약관에 동의하고 만 14세 이상임을 확인한 뒤, 회사가 게스트 계정을 만들어 줌으로써 성립합니다.
제8조(이용신청의 제한)
- ① 회사는 다음의 경우 이용신청을 승낙하지 않거나, 승낙한 뒤에도 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 만 14세 미만인 경우
- 이 약관에 따라 이용계약이 해지되었거나 이용이 제한된 사람이 그 제한을 피하려고 다시 신청한 경우
- 회사가 허용하지 않은 프로그램이나 비정상적인 방법으로 신청한 경우
- 그 밖에 관계 법령을 위반하는 경우
- ② 회사는 설비에 여유가 없거나 기술적인 문제가 있는 경우 문제가 해결될 때까지 승낙을 미룰 수 있습니다.
제9조(계정과 닉네임)
- ① 회원은 처음에는 게스트 계정으로 서비스를 이용하며, 원하는 경우 게임 안에서 Google 또는 Apple 계정을 연동할 수 있습니다.
- ② 게스트 계정은 기기에 저장된 기기 식별자로만 접속하므로, 연동하지 않은 상태에서 앱을 지우거나 기기를 초기화하거나 바꾸면 다시 접속하지 못할 수 있습니다. 계정을 보호하려면 Google 또는 Apple 계정을 연동하기 바랍니다.
- ③ 연동 계정은 앱을 다시 설치하거나 다른 기기를 쓰는 경우에도 시작 화면의 ‘계정 불러오기’로 접속할 수 있습니다.
- ④ 닉네임은 계정을 만들 때 자동으로 정해지며, 회원은 게임 안에서 바꿀 수 있습니다. 다른 사람을 사칭하거나 욕설·음란·차별 등 선량한 풍속에 어긋나는 닉네임은 쓸 수 없으며, 회사는 이런 닉네임의 변경을 요구하거나 바꿀 수 있습니다.
제10조(계정 관리와 동시 접속)
- ① 회원은 자신의 계정과 연동한 Google·Apple 계정을 스스로 관리해야 하며, 다른 사람이 이용하게 해서는 안 됩니다.
- ② 한 계정은 한 기기에서만 동시에 접속할 수 있습니다. 다른 기기에서 같은 계정으로 로그인하면 이전 기기의 접속은 종료됩니다.
- ③ 회원은 계정이 도용되었거나 다른 사람이 쓰고 있다는 사실을 알게 되면 바로 회사에 알리고 회사의 안내를 따라야 합니다.
- ④ 회원이 제1항부터 제3항까지를 지키지 않아 생긴 손해에 대해 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제11조(미성년자의 유료 상품 구매)
- ① 만 19세 미만 회원이 법정대리인의 동의 없이 유료 상품을 구매한 경우, 회원 본인이나 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다.
- ② 다만 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산(용돈 등)으로 구매한 경우, 회원이 속임수를 써서 자신을 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.
- ③ 취소는 각 스토어의 절차나 회사 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 미성년자 여부와 법정대리인 여부를 확인하기 위해 필요한 자료를 요청할 수 있습니다.
제3장 개인정보 보호
제12조(개인정보 보호)
- ① 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 정합니다.
- ② 회사는 회원의 이메일 주소, 이름, 전화번호를 수집하지 않습니다. 따라서 회원에 대한 통지는 제33조에 따라 서비스 안에서 합니다.
제4장 계약 당사자의 의무
제13조(회사의 의무)
- ① 회사는 관계 법령과 이 약관을 지키며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- ② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 체계를 갖추고, 개인정보처리방침을 공개하고 지킵니다.
- ③ 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 이를 처리하고, 처리 과정과 결과를 알립니다.
- ④ 회사는 서비스에 장애가 생기면 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 수리하거나 복구합니다.
제14조(회원의 의무와 금지 행위)
- ① 회원은 관계 법령, 이 약관, 운영정책과 게임 안 안내를 지켜야 합니다.
- ② 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 다른 사람의 계정이나 정보를 도용하거나 무단으로 이용하는 행위
- 계정을 판매, 대여, 양도하거나 이를 중개·광고하는 행위
- 콘텐츠(영수, 아이템, 게임 재화 등)를 게임 밖에서 현금이나 그 밖의 재산상 이익을 받고 사고팔거나 이를 중개·광고하는 행위
- 회사가 제공하거나 허용하지 않은 프로그램(자동 조작 프로그램, 매크로, 변조 프로그램, 해킹 도구 등)을 쓰거나 퍼뜨리는 행위
- 서비스의 버그나 오류를 고의로 이용하거나 그 방법을 다른 사람에게 퍼뜨리는 행위
- 앱이나 통신 내용을 변조하거나 서버에 비정상적인 부하를 주는 등 서비스 운영을 방해하는 행위
- 회사의 직원이나 운영자를 사칭하는 행위
- 다른 회원에게 욕설, 비방, 협박, 음란하거나 차별적인 표현을 하거나 다른 사람의 개인정보를 공개하는 행위
- 도배를 하거나 광고·홍보 목적의 메시지를 보내는 행위
- 회사나 제3자의 지식재산권 등 권리를 침해하는 행위
- 그 밖에 관계 법령이나 운영정책을 위반하는 행위
- ③ 회원은 서비스의 버그나 오류를 발견하면 회사에 알려야 합니다.
- ④ 회원이 제2항을 위반하면 회사는 제27조에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.
제5장 서비스 이용
제15조(서비스의 제공)
- ① 회사는 영수 포획·육성과 전투 등 게임 서비스, 경매장, 채팅, 문파, 랭킹, 우편 등 게임 안 기능과 그 밖에 회사가 정하는 서비스를 제공합니다.
- ② 서비스는 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
- ③ 회사는 서비스 점검이 필요하면 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 정기 점검은 미리 게임 안 공지 등으로 알리며, 미리 알릴 수 없는 긴급 점검은 사후에 알릴 수 있습니다.
- ④ 서비스는 무료로 이용할 수 있으며, 일부 상품은 유료로 제공합니다.
제16조(서비스의 변경)
- ① 회사는 원활한 운영, 게임 균형 조정, 기술상 필요 등 상당한 이유가 있으면 서비스의 내용(콘텐츠, 게임 안 수치, 상품 구성 등)을 바꿀 수 있습니다.
- ② 회사는 서비스를 바꾸는 경우 변경 내용과 적용일을 미리 게임 안 공지로 알립니다. 다만 부득이한 사유로 미리 알릴 수 없으면 사후에 알릴 수 있습니다.
- ③ 서비스 변경으로 회원이 이미 구매한 유료 상품의 내용이 불리하게 바뀌는 경우 회사는 관계 법령에 따라 조치합니다.
제17조(서비스의 중단과 종료)
- ① 회사는 설비의 보수·교체·고장, 통신 장애, 천재지변, 정전, 국가 비상사태 등 부득이한 사유가 있으면 서비스의 전부나 일부를 중단할 수 있습니다.
- ② 회사가 서비스를 종료하려는 경우 종료일과 종료 사유를 종료일 30일 전부터 게임 안 공지로 알립니다.
- ③ 서비스를 종료하는 경우 사용하지 않은 유료 영옥은 관계 법령과 관련 지침에 따라 처리합니다.
제18조(게임 재화와 콘텐츠)
- ① 엽전은 게임 안에서 무료로 얻는 재화로, 다른 회원과 거래할 수 없으며 환급 대상이 아닙니다.
- ② 영옥은 유료 영옥과 무료 영옥으로 나누어 관리합니다. 영옥을 쓸 때는 무료 영옥이 먼저 쓰이고, 모자라는 만큼 유료 영옥이 쓰입니다.
- ③ 보스 코인, 문파 기여도 등 게임 안 활동으로 얻는 그 밖의 재화는 계정에 귀속되며, 다른 회원에게 넘기거나 거래할 수 없습니다.
- ④ 콘텐츠와 게임 재화는 서비스 안에서 이용할 수 있는 권리(이용권)이며, 회원은 이에 대한 소유권을 갖지 않습니다. 무료로 받은 콘텐츠와 게임 재화는 환급 대상이 아닙니다.
- ⑤ 콘텐츠의 이용 기간은 따로 정한 것이 없으면 계정이 삭제되거나 서비스가 종료될 때까지입니다.
- ⑥ 회사는 시스템 오류나 부정한 방법으로 지급되거나 얻은 콘텐츠와 게임 재화를 회수하거나 바로잡을 수 있습니다.
제19조(경매장)
- ① 회원은 회사가 정한 콘텐츠를 영옥으로 가격을 정해 경매장에 올릴 수 있고, 다른 회원은 올라온 가격 그대로 즉시 구매할 수 있습니다(지정가 즉시 구매).
- ② 거래가 이루어지면 판매 가격의 10%를 수수료로 떼며, 수수료는 누구에게도 지급되지 않고 소각되어 게임에서 사라집니다. 판매자는 나머지 금액을 무료 영옥으로 받습니다.
- ③ 경매장 거래는 게임 안 영옥으로만 할 수 있습니다. 게임 밖에서 현금 등을 주고받는 거래는 금지됩니다.
- ④ 등록할 수 있는 콘텐츠, 등록 기간, 최소 가격, 등록 칸 수 등 세부 조건은 게임 안에서 안내합니다.
- ⑤ 회사는 회원 사이의 거래를 위한 기능을 제공하며, 회사에 고의 또는 과실이 없는 한 회원 사이 거래의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
- ⑥ 회사는 현금 거래, 부정한 방법으로 얻은 콘텐츠의 거래 등 부정 거래가 확인되면 해당 거래를 취소하거나 콘텐츠를 회수하고, 제27조에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.
제20조(채팅과 게시물)
- ① 회원은 서비스 안에서 전체, 문파, 귓속말 채팅을 이용할 수 있습니다.
- ② 회원은 채팅에서 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 욕설, 비방, 협박, 음란하거나 차별적인 표현
- 같은 내용을 반복해서 보내는 등의 도배
- 광고, 홍보, 게임 밖 현금 거래의 권유
- 다른 사람의 개인정보 공개
- 회사나 운영자 사칭, 그 밖에 관계 법령이나 운영정책을 위반하는 내용
- ③ 회사는 금칙어로 정한 표현을 자동으로 가리고, 일정 시간 동안 보낼 수 있는 메시지 수를 제한할 수 있습니다.
- ④ 회원은 다른 회원을 차단하거나 규칙을 위반한 메시지를 신고할 수 있습니다. 신고된 메시지는 처리 기록으로 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- ⑤ 회사는 신고나 확인 결과 규칙 위반이 인정되면 채팅 금지 등 제27조에 따른 이용 제한을 할 수 있습니다.
- ⑥ 채팅 기록은 개인정보처리방침에서 정한 기간(전체 채널 1일·최근 200줄까지, 문파·귓속말 7일)만 보관합니다.
- ⑦ 게시물의 저작권은 작성한 회원에게 있습니다. 회사는 서비스 안에서 게시물을 보여 주고 서비스를 운영하는 데 필요한 범위에서 게시물을 이용할 수 있습니다.
- ⑧ 회사는 게시물이 이 조를 위반하거나 다른 사람의 권리를 침해하는 경우 그 게시물을 가리거나 삭제할 수 있습니다.
제21조(확률형 아이템 정보 공개)
회사는 확률형 아이템의 종류와 확률 정보를 관계 법령에 따라 공개하며, 회원은 게임 안 아이템 상세 화면의 ‘확률 정보’에서 이를 확인할 수 있습니다.
제22조(권리의 귀속)
- ① 서비스와 서비스 안의 콘텐츠(영수, 캐릭터, 그림, 음악, 프로그램 등)에 대한 저작권과 그 밖의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
- ② 회원은 서비스를 이용하면서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자가 이용하게 해서는 안 됩니다.
- ③ 회원에게는 이 약관과 운영정책에 따라 서비스와 콘텐츠를 이용할 수 있는 권리만 주어지며, 회원은 이를 다른 사람에게 양도, 판매하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
제6장 유료 상품과 청약철회
제23조(유료 상품의 구매)
- ① 유료 상품은 Google Play, App Store 등 앱 마켓의 결제 수단으로 구매하며, 결제 절차와 결제 수단은 각 스토어의 정책을 따릅니다.
- ② 카드 번호 등 결제 수단 정보는 각 스토어가 처리하며, 회사는 이를 받지 않습니다.
- ③ 회사는 유료 상품을 판매하는 화면에 상품의 내용, 가격, 청약철회 가능 여부와 제한 사항을 표시합니다.
제24조(청약철회)
- ① 회원은 유료 영옥을 구매한 날부터 7일 이내에, 그 영옥을 사용하지 않은 경우 청약철회(구매 취소)를 할 수 있습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조).
- ② 다음의 경우에는 청약철회를 할 수 없습니다.
- 이미 사용한 유료 영옥
- 게임 보상, 경매장 판매 대금 등으로 무료로 받은 영옥과 그 밖의 무료 콘텐츠
- ③ 제1항과 제2항에도 불구하고 유료 상품의 내용이 표시·광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- ④ 청약철회는 각 스토어의 환불 절차에 따르거나 회사 이메일(hansusoft7@gmail.com)로 요청할 수 있으며, 대금 환급은 결제한 스토어를 통해 그 스토어의 정책에 따라 이루어집니다.
- ⑤ 청약철회가 이루어지면 회사는 해당 유료 영옥을 회수합니다.
제25조(환불된 영옥의 회수)
- ① 스토어에서 유료 상품의 결제가 취소되거나 환불되면 회사는 지급했던 유료 영옥을 회원의 유료 영옥 잔액에서 회수합니다.
- ② 이미 사용해 잔액이 모자라면 모자라는 만큼을 미수로 남기며, 미수가 남아 있는 동안 유료 영옥 사용과 경매장 등록이 제한됩니다. 미수는 이후 영옥을 충전할 때 먼저 갚아집니다.
제26조(과오납금의 환급)
- ① 회원이 대금을 잘못 내거나 더 낸 경우(과오납금) 회사는 이를 환급합니다. 스토어를 통한 결제의 환급은 각 스토어의 정책과 절차를 따릅니다.
- ② 회원의 책임 있는 사유로 과오납금이 생긴 경우 환급에 드는 비용은 합리적인 범위에서 회원이 부담할 수 있습니다.
제7장 이용 제한
제27조(이용 제한)
- ① 회사는 회원이 이 약관이나 운영정책을 위반하면 위반의 내용과 정도, 횟수 등을 고려하여 다음 조치를 할 수 있습니다.
- 경고
- 채팅 금지
- 경매장 등 일부 기능의 이용 제한
- 기간을 정한 이용 정지
- 영구 이용 정지(이용계약 해지)
- 부정하게 얻은 콘텐츠와 게임 재화의 회수
- ② 회사는 계정 도용, 해킹, 비인가 프로그램 사용, 현금 거래 등 위반이 중대하거나 피해 확산을 막을 필요가 있으면 단계를 거치지 않고 바로 조치하거나, 조사가 끝날 때까지 이용을 잠정적으로 제한할 수 있습니다.
- ③ 회사는 이용을 제한하는 경우 그 사유와 내용, 기간을 게임 안에서 알립니다. 다만 긴급한 경우에는 조치한 뒤에 알릴 수 있습니다.
제28조(이의신청)
회원은 이용 제한에 이의가 있으면 회사 이메일(hansusoft7@gmail.com)로 이의를 신청할 수 있습니다. 회사는 이를 검토하여 그 결과를 알리며, 이의가 정당하다고 인정되면 이용 제한을 바로 풉니다.
제8장 계정 삭제(계약 해지)
제29조(회원의 계정 삭제)
- ① 회원은 언제든지 게임 안 설정 › 계정 › 계정 삭제에서 계정 삭제(이용계약 해지)를 요청할 수 있습니다.
- ② 경매장에 올린 매물이 있으면 먼저 취소해야 하며, 문주인 회원은 문주를 넘기거나 문파를 해체한 뒤에 요청할 수 있습니다.
- ③ 삭제를 요청한 뒤 7일 동안은 유예 기간이며, 이 기간에 다시 로그인하면 요청이 취소됩니다.
- ④ 7일이 지나면 계정이 자동으로 삭제되며 되돌릴 수 없습니다. 이때 구매한 아이템과 영옥(유료 영옥 포함)을 포함한 모든 콘텐츠가 사라집니다. 청약철회를 할 수 있는 유료 상품이 있으면 삭제를 요청하기 전에 제24조에 따라 요청하기 바랍니다.
- ⑤ 게임 안에서 삭제할 수 없는 경우의 삭제 방법과 삭제 뒤 개인정보의 처리는 계정 삭제 안내와 개인정보처리방침을 따릅니다.
제30조(회사의 이용계약 해지)
회사는 회원이 제8조 제1항의 사유에 해당하거나 제27조에 따라 영구 이용 정지를 받은 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제9장 손해배상과 분쟁 해결
제31조(손해배상)
- ① 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 생긴 경우 회사는 관계 법령에 따라 그 손해를 배상합니다.
- ② 회원이 이 약관을 위반하여 회사나 다른 회원에게 손해를 입힌 경우 회원은 그 손해를 배상해야 합니다.
제32조(회사의 면책)
- ① 회사는 다음의 경우 회사에 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
- 회원의 책임 있는 사유로 서비스 이용에 장애가 생긴 경우
- 회원이 연동하지 않은 게스트 계정으로 이용하다가 앱 삭제, 기기 초기화·변경 등으로 접속하지 못하게 된 경우
- 회원 사이 또는 회원과 제3자 사이에 서비스를 매개로 생긴 분쟁(게임 밖 거래 포함)
- Google, Apple, 통신사 등 제3자가 제공하는 서비스의 장애로 생긴 손해
- 회원이 서비스를 통해 기대하는 이익을 얻지 못하거나, 서비스 안의 자료(능력치, 순위 등)를 선택하거나 이용하여 생긴 손해
- ② 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제33조(회원에 대한 통지)
- ① 회사는 회원의 이메일 주소나 전화번호를 수집하지 않으므로, 회원에 대한 통지는 게임 안 공지, 우편, 알림 창 등 서비스 안의 방법으로 합니다.
- ② 전체 회원에 대한 통지는 게임 안 공지로 할 수 있습니다.
제34조(고충 처리와 분쟁 해결)
- ① 회사는 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위해 고객 문의 창구(hansusoft7@gmail.com)를 운영합니다.
- ② 회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 신속하게 처리하며, 처리에 시간이 걸리면 그 사유와 처리 일정을 알립니다.
- ③ 회사와 회원 사이에 분쟁이 생기면 회원은 관계 법령에 따른 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
제35조(준거법과 재판관할)
- ① 회사와 회원 사이의 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.
- ② 회사와 회원 사이에 생긴 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 6일부터 시행합니다.